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Política de privacidad

Centro Amelis (en adelante, «el Centro») trata los datos personales de apoderados, niños, niñas y adolescentes conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N.º 21.719 y la Ley N.º 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes.

Qué datos tratamos

  • Datos de contacto del apoderado: nombre, correo, teléfono y RUT (opcional).
  • Datos del paciente: nombre, fecha de nacimiento, RUT (opcional) y el motivo de consulta.
  • Registros de atención (ficha clínica), que son datos sensibles de salud.

Para qué los usamos

Solo para gestionar las reservas, entregar las atenciones, comunicarnos con la familia y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Cómo los protegemos

Los datos sensibles se guardan cifrados, el acceso a la ficha clínica está limitado al equipo tratante y cada acceso queda registrado. La ficha clínica se conserva por el plazo que exige la ley.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@centroamelis.cl.

¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a contacto@centroamelis.cl.

Términos y condiciones de reserva

  • La reserva en línea es una solicitud: queda confirmada solo cuando el Centro la aprueba y se registra el pago.
  • El horario elegido se mantiene apartado durante el plazo indicado en cada etapa; si vence, se libera.
  • Cancelaciones y cambios: avisa con al menos 24 horas de anticipación a contacto@centroamelis.cl.
  • Inasistencia: si el paciente no se presenta a una cita confirmada, la sesión se considera realizada y el pago no se devuelve.
  • La atención a domicilio está disponible solo en las comunas informadas y puede tener un recargo por traslado.

¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a contacto@centroamelis.cl.

Consentimiento para el tratamiento de datos

Como madre, padre o representante legal del niño, niña o adolescente, autorizo a Centro Amelis a tratar sus datos personales, incluidos datos de salud, con el único fin de gestionar y entregar la atención solicitada, de forma confidencial y según la legislación chilena vigente.

Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@centroamelis.cl, sin efecto retroactivo sobre las atenciones ya realizadas ni sobre la obligación legal de conservar la ficha clínica.

¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a contacto@centroamelis.cl.